¿emiralX Business es solo para cafeterías y restaurantes?+
No. Los servicios comunes son para todo negocio registrado una vez aprobada su verificación. Los servicios especializados dependen del tipo de negocio. Cafetería y restaurante es hoy la categoría especializada activa, con menús QR, combos, especiales del día, mesas, mostradores y gestión de pedidos.
¿Qué es emiralX Business?+
emiralX Business ofrece servicios comunes para todo negocio registrado: conexiones con clientes, facturas, ofertas, Coins, clubes de tienda, estadísticas y check-ins. Los servicios se activan cuando se aprueba la verificación. Los servicios especializados dependen del tipo de negocio; las cafeterías y los restaurantes ya pueden usar menús, combos, especiales del día, mesas, mostradores y gestión de pedidos.
¿Cómo creo el menú de una cafetería o restaurante?+
Elige «Cafetería y restaurante» al configurar tu negocio. Añade secciones del menú, artículos, precios, fotos y opciones a un borrador privado. Revisa la moneda, el IVA y los ajustes de servicio antes de publicar. Comparte tu menú por enlace, QR de mesa o NFC compatible.
¿Puedo crear combos, paquetes y especiales del día?+
Sí. Arma un combo o un paquete con los artículos de tu menú, o añade un artículo especial. Fija el precio y la disponibilidad, revisa la oferta y publícala con tu menú. Los detalles opcionales se mantienen aparte de la configuración principal.
¿Los clientes tienen que instalar una app para pedir?+
No. Los clientes pueden ver tu menú publicado en un navegador. Para enviar un pedido, inician sesión con un correo verificado y aceptan los términos. También pueden usar emiralX; si inician sesión con el mismo correo, sus pedidos y facturas quedan vinculados.
¿Cómo se vinculan los pedidos, las facturas y las recompensas?+
Revisa los pedidos entrantes y actualiza su estado. Los clientes confirman qué ventajas quieren usar antes de que cierres la cuenta. La factura llega a la cuenta del cliente; las ventajas reservadas se aplican y se añaden nuevas Coins cuando confirmas el pago recibido fuera de la app.
¿emiralX Business cobra los pagos?+
La versión actual no cobra pagos a los clientes, no guarda dinero ni transfiere fondos. Los clientes pagan a tu negocio como siempre. Enviar una factura no les genera ningún cargo; tú confirmas cuando has recibido el pago.
¿Cómo funcionan las recompensas en mi negocio?+
Fija tu tasa de acumulación de Coins, crea ofertas o cupones y abre un club de tienda. Los clientes usan un solo pase de miembro de emiralX para las ventajas que les correspondan. Las Coins de la versión de acceso anticipado son recompensas de prueba sin valor monetario. Por ahora, las recompensas en Coins y su canje en restaurantes se aplican a los menús en AED.
¿Qué información de los clientes puedo ver?+
Reconoce a un miembro por QR o NFC compatible. Los datos de contacto solo se comparten si el cliente lo acepta. Revisa la información que el cliente comparte con tu negocio, además de las estadísticas disponibles de visitas y clientes recurrentes.
¿Qué necesito para activar los servicios para negocios?+
Crea una cuenta, confirma tu correo y añade los datos de tu negocio. Envía los documentos que acrediten el negocio y tus facultades para representarlo. Los servicios para negocios están disponibles tras la aprobación.
¿Dónde puedo descargar emiralX Business?+
Usa el botón «Descargar Business para Android» de esta página. Ofrece el APK propio de emiralX Business para Android 10 o posterior. emiralX y emiralX Business se instalan por separado. La app para iOS llegará pronto.
¿Puedo trasladar mi tienda actual a otro teléfono?+
Sí. Genera el código de traslado de un solo uso en el Perfil de la tienda e introdúcelo, escanéalo o ábrelo en emiralX Business en el teléfono nuevo. Caduca a los 15 minutos y traslada la tienda con sus clientes, los miembros del club, las ofertas, las facturas y la tasa de Coins. No compartas el código.
¿Quién publica emiralX Business y cómo puedo obtener ayuda?+
Emiral Inc publica emiralX Business. Si necesitas ayuda, escribe a info@emiral.app o consulta los Términos para negocios.