حالة استقبال الطلبات
تدير Emiral Inc تطبيقي emiralX وemiralX Business. شركة مؤسسة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة.
عنوان العمل والمراسلات: 14 وول ستريت، الطابق 20، نيويورك، NY 10005، الولايات المتحدة. للدعم وطلبات الخصوصية والحساب والبيانات، راسل info@emiral.app مع تحديد التطبيق والطلب. لا يلزم إعادة تثبيت التطبيق. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو مفاتيح جهاز أو صور هوية بالبريد العادي.
لطلب حذف الحساب، استخدم رابط الحساب والبيانات في الملف الشخصي أو أرسل بريداً من عنوان الدخول المؤكد بعنوان «حذف حساب emiralX» أو «حذف حساب emiralX Business». المراجعة بشرية؛ فتح هذه الصفحة أو مسودة بريد لا يرسل الطلب تلقائياً ولا يحذف الحساب فوراً.
الأدوات المتاحة للاختبار
- تعديل الملف والبطاقات في emiralX.
- مراجعة وسحب خياري الاتصال والتحليلات لكل متجر من الملف ثم الخصوصية والعضويات.
- إيقاف Nearby وإدارة الاتصالات والحظر والإبلاغ حيث يتوفران.
- إزالة البطاقات والمستندات والمصروفات بالأدوات المتاحة؛ إخفاؤها ليس دليلاً على محو كل نسخة مخزنة.
- مراجعة مشاركات AMiN وإلغاؤها للمستقبل؛ الفصل لا يمحو تلقائياً مستنداته أو تنزيلات الآخرين.
محتوى الطلب
حدد التطبيق والإجراء: حذف الحساب أو سجل معين أو نسخة أو تصحيح أو تقييد أو اعتراض، وطريقة رد آمنة. عرف الحساب بالقدر اللازم فقط، ولا ترسل مفاتيح الجهاز أو رمز نقل متجر أو بيانات بطاقة دفع أو صور جواز بالبريد العادي.
رقم الهاتف وحده لا يثبت الملكية حالياً. ينبغي تحقق آمن ومتناسب يدعم من حذف التطبيق دون فرض حساب جديد أو إعادة تثبيت غير ضرورية.
نطاق الحذف
يجب معالجة الملف والبطاقات والردود وسجلات الاكتشاف والإشعارات والمستندات والملفات والإيصالات ونسخ المزودين بحسب الحالة. الإخفاء أو التجميد أو إلغاء التثبيت ليس محواً دائماً.
قد يلزم احتفاظ محدود بفواتير أو سجلات أمان أو قانون له أساس محدد؛ ويجب بيان الفئات والسبب والمدة والنتيجة. قد تحتاج نسخة اتصال مستقلة أو فاتورة متجر واجبة الحفظ طلباً إلى صاحبها أيضاً. وعلى صاحب المتجر حفظ سجلاته الملزمة قبل الإغلاق.
التأكيد والمتابعة
نراجع الطلب ونتحقق من الملكية بصورة متناسبة، ونعالج الطلب ونوضح النتيجة وأي استثناء قانوني ومدة الاحتفاظ وفق قوانين حماية البيانات المنطبقة. تابع عبر info@emiral.app. ويمكن تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات أو المستهلك في بلدك. لا يلزم شراء خدمة أو إعادة تثبيت التطبيق لتقديم طلب.